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探析教育培训学校的组织管控优化

来源: 蜘蛛抓取 时间: 11-11 阅读:

第1章导论


1.1选题背景与研究意义 1.1.1选题背景 民办教育培训行业是整个教育培训产业的一支新秀,近些年蓬勃发展,整个行业平均10多年的历史,一般都是以地域性的教育机构起家发展壮大,逐步扩充到全国性品牌。产品线从单一的一对一个性化辅导或单科王牌产品到小班精品、大班辅导班等产品线逐渐丰富,在业务迅速发展的同时,大部分教育机构的组织架构的配套落后于业务发展的速度,在业务发展的同时遭遇管理提升的瓶颈,为了满足企业的发展战略,因此产生了管理提升和组织变革的普遍需求。 如何为快速发展中的民办教育培训机构优化设计组织管控模式,让这类企业的组织发展在宏观上和战略布局匹配、满足业务区域扩展步伐,在微观上提高资源共享和整合、提高协作与效率,提高知识与共享,是ZY教育培训机构及其他同类型的中小型民办教育培训同行必须和不得不面对和解决的重大问题,也是本文研究的核心内容。 ZY教育培训机构从成立至今已有十五年历史,可以划分为原始创业期、业务扩张期和战略转型期三个阶段,从企业发展历史的角度看,该企业目前正在由管理提升期向资本运作期过渡,随着ZY教育培训机构“立足广东、布局华南”的战略部署和三年百校的阶段目标制定,以及竞争对手的围追堵截,迫切需要建立支撑公司高速发展和异地扩张的组织管控机制,发育集团管控的能力,升级公司管理平台,确保在新一轮的市场竞争中和行业整合的大趋势下继续发展壮大,应对新形势下的培训教育行业竞争新格局。 组织建设方面,ZY教育培训机构在广州分校本部己经建立了相对有效组织管控体系,特别是财务管控方面相对较到位,但针对未来立足广州、辐射华南、坐稳广东、展望全国的发展战略目标实现,包括教学与师资、市场与招生、运营与校区服务在内有效的异地管控体系尚未建立,还未建立全国集团总部的概念,缺乏支撑战略实施的组织架构和保障体系。如何构建一套有效的组织管理体系,既能满足ZY教育培训机构组织管控需要,又能为业务拓展的战略目标提供组织保障,成为目前最重要且最紧迫的命题。 ............................

1.2研究对象与研究方法 1.2.1研究对象 本文的研究对象是ZY教育培训机构的组织管控体系优化。首先,分析ZY教育培训机构的成长过程、管控现状、面临的内部外部环境、竞争对手等,通过对相关的数据进行整理分析后,发现了现存的问题,并提出原有的组织模式已经不能满足现状发展的需要。其次,采用组织管控理论和自身在企业的调研和分析,寻求找到解决问题的途径和思路。最后,结合自身在企业工作经历和管理层的支持,为ZY教育培训机构设计出新形势下的组织管控体系优化方案,为ZY教育培训机构及类似的中国民办教育培训行业的中小型教育培训机构进行组织转型提出了新思路、新方法。 1.2.2研究方法 本研究主要运用组织分析法、工作分析法、流程优化法、专家访谈法(德尔菲法),从多个维度对ZY教育培训机构的各部门架构、岗位、职责及编制情况进行分析,进而完成部门组织构架及职责梳理工作。 一、组织分析法:从整个组织的远景和使命出发,设计基本{代写论文就找www.haolw.com好论文网}的组织模型,接着根据业务及管理方面的流程分析现有组织,对部门赋予相应的职责,再根据部门职责,确定部门内部关键岗位,然后确定辅助岗位,从而完成部门的定岗工作。 二、流程优化法:根据组织目前的运行流程提出优化方案,并在优化方案的基础上,梳理各个部门的岗位,体现岗位职责之间的接口,并对岗位之间的制衡机制进行考虑,同时根据岗位工作内容的要求核定岗位编制,从而完成部门岗位及编制的确定工作。、 三、工作分析法:对组织目前所有岗位的工作内容,通过访谈调研等形式收集其相关内容和责任等资料,并组织对相关资料的分析研究,以核定岗位之间职责是否交叉,岗位工作量是否饱满,从而完成部门定岗定编工作。 四、专家访谈法(德尔菲法):通过对相关部门的负责人或者业务直管领导进行访谈,了解下属岗位工作量的大小、以及员工编制调整的建议,根据项目组讨论分析的结果,对部门中岗位的编制情况进行确定。 ..............................

第2章相关理论基础
2.1组织理论的概述 2.1.1组织设计的概念 组织设计是为了有效的实现组织目标,对组织结构、组织沟通渠道体系、分工、协调、控制、权力与责任进行合理配置和组合的过程,使组织各个部门和要素之间有机的联结和协调运作。 组织设计的三个要点: ①任务分解:把组织总目标和任务,分配到个人和群体,并与职责权限和工作流程相配合。 ②要素的协调:既考虑组织内部各个要素的协调,又要考虑外部环境的影响,并能随环境的变化而变化。 ③形成组织结构:与信息沟通、控制系统和激励制度相关联。 ............................
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