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后勤管理工作中的心理学思考

来源: 代写收集 时间: 11-11 阅读:

后勤管理工作中的心理学思考

本文拟结合实际从心理学角度探讨高校后勤管理工作,发挥后勤职工的潜能与聪明才智,为高等教育的发展作出更大贡献。  
1. 创造育人环境.实现人的离层次的招求   
人的需要是一个多层次、多方面的复杂心理结构,不同的人有不同的需要,同一个人的需要也因时间、地点与条件的变化而有所不同。美国著名人本主义心理学家马斯洛把人的需要分为超越国界、种族与意识形态的五个层次:生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重与自我实现的需要等。影响人的生产薛忠云积极性的因家,除物质条件外,还有社会、心理因素。人的需要能否得到满足,将直接影响其工作动机水平,制约其工作效率。从当前情况着,后勒职工已经基本满足了较低层次的需要,注意力逐渐转向追求事业的发展和自我价值的实现。学校应努力创造条件,从心理帮助后勤职工实现高层次的需求。良好的后勤工作对大学生同样能起到教育作用,有时可以获得其他教育渠道所达不到的效果。因此,学校应从以下几个方面去开展后勤工作;
第一, 通过后勤人员勤恳工作、热心服务的职业形象,在思想、作风、言行、仪表等各方面体现出示范性、教育性,以身作则,为人师表,体现行为育人。   
第二, 通过建设优美整洁的校园,创造文明健康的环境,提供方便齐全的教学条件和生活设施,陶冶青年学生的道德情操,实现环境育人。   
第三, 通过维护学校正常秩序,执行有关规章制度,培养青年学生的纪律意识,养成良好的生活习惯,达到制度育人。  
第四, 通过组织校内的社会实践和公益劳动,让青年学生参与后勤事务的建设和管理,培养他们正确的劳动观念和勤俭节约的精神,锻炼他们的自我服务、自我管理等能力,进行实践育人。   
第五, 通过管理和服务过程中与大学生的直接接触,开展正面教育,宜传党的路线、方针、政策和青年学生的关系,宜传后勤改革的积极意义,开展宣传育人。   
第六, 通过对后勤职工的宣传教育、及时引导鼓励,使他们充分认识到自身的价值以及实现自身的价值的基本途径,以此来满足自我心理上的高层次追求。
2. 优化心理环境,发挥后劫整体效能   
管理的作用是最大限度地发挥人、财、物的效益。社会心理的群体理论认为,群体结构影响人的智力效应、工作业绩和人际关系。合理{代写论文就找www.haolw.com好论文网}结构的后勤群体,其功能大于各要素(人员及其素质)功能的机械总和。良好的人际环境是形成健康舆论、士气、时尚等社会心理现象的前提,有助于职工个人保持饱满而欢乐的情绪去工作。高校后勤所有工作几乎是社会第三产业在高校中的延伸,作为后勤管理者,应根据心理学中人际关系理论,对职工岗位进行优化组合,创造最佳的心理环境,以提高工作效益。良好的人际关系对调动职工积极性、发挥人际关系的协调功能、避免或消除冲突有积极作用。要更好地发挥后勤整体效能,首先应设置合理的机构及人员结构,各部门之间目标一致,分工协作;其次是通过各种教育,使后勤职工有共同的理想和信念,提高职工身心素质与交往水平;再次是管理者应身体力行作出表率,使自己在职工心目中形成良好的形象,从而使职工对你信服,为开展管理工作奠定良好的心理基础,除机构设置合理外,在人员的年龄、学历、职称上都应该有一个合理搭配,包括性别上的搭配,正所谓“男女搭配,干活不累”,并在此基础上建立起广泛的交流与合作,使职工在工作的同时满足社会交往的需要。   
3. 营造竞争环境,促进共同提高   
竞争是人们心理与实践活动的动力源泉之一。引进竟争机制,能促使职工努力提高自身素质,其能动性、创造性得以最大限度的发挥,可以使人精力充沛、发挥潜能和提高效率。因此,将竞争机制引进后勤管理是必要的手段之一。在当前高等教育发展中,提高后勤服务质量,加强后勤供给保障是离不开竞争机制的。通过社会竞争,锻炼后勤人员的经营能力和服务技术;增强内部竞争,促进学校内部管理水平及服务质量的提高。在深化改革的形势下,科学地运用价值规律,在提高经济效益、节省学校开支的同时还要注重社会效益,为师生员工生活提供优质的服务。随着后勤管理体制的逐步改革,在人事制度方面,应逐渐实行聘用制及劳动合同制,打破工人和干部的传统界限,打破正式工、合同工、临时工的固定界限,实行竞争上岗,优化组合。通过竞争,在自由选择和被选择之间,使优秀职工脱颖而出,在人才效应的相互较量中创造出生机勃勃的局面。引进竞争机制还应注意两方面的问题:一是竞争要有具体的目标;二是应处理好竞争与合作的关系。这样才能使竞争机制得以顺利进行,达到预期的目的。   

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